Cultura serviciilor superioare. Metoda confirmata prin care sa va incantati clientii, colegii si pe toti cei care va ies in cale/Ron Kaufman

Cod intern: xsales_151061720
Producator: Publica
Vizualizari: 21 / Achizitii: 14
Stoc: In stoc
Pret:   54.70 RON

Acest produs este publicat in categoria Librarie la data de 24-01-2026: 04:01 si vandut de Elefant. Vanzatorul isi asuma corectitudinea datelor publicate. ( alege finantarea potrivita )
📈 Pret actualizat:   04/06/2026 03:15 pm

  • Produs cu garantie

  • Livrare direct din stocul fizic al Elefant

  • Retur gratuit minim 14 zile de la data achizitiei

Ron Kaufman ne poarta intr-o calatorie in noua lume a serviciilor. Prin intermediul unor studii de caz dinamice si a unor exemple de buna practica, veti afla in ce fel au schimbat regulile jocului cele mai mari companii din lume si cum puteti urma calea spre transformarea superioara a serviciilor. De-a lungul anilor, am asistat la schimbari profunde in atitudinile si actiunile oamenilor si la imbunatatiri semnificative ale performantei multor companii in domeniul serviciilor, ceea ce le-a adus vizibile castiguri in ceea ce priveste reputatia, cota de piata si profiturile. Organizatiile care construiesc culturi superioare ale serviciilor se bucura de un avantaj competitiv sustenabil, atragand clienti mai fideli si angajati mai talentati si mai motivati.
Nota clientilor

Alte produse din aceeasi categorie:

🔥  Cumpara acum la doar 54.70 lei !